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Antes de abrir o chamado

Separe estas informações — o atendimento fica mais rápido.

  • 1 Nome da empresa e um contato direto (e-mail e telefone).
  • 2 Descrição clara do problema: o que aconteceu, desde quando e o impacto.
  • 3 Prints, mensagens de erro ou arquivos, se houver — pode anexar depois pelo e-mail de confirmação.
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Atendimento reservado a empresas com contrato vigente com a F1 MAIS.

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Resposta em até 24 horas

Nossa equipe analisa e responde todo chamado dentro desse prazo, pelo contato informado.

Como funciona o atendimento

Três passos simples, do envio do chamado até a resposta da nossa equipe.

1

Você abre o chamado

Preenche o formulário abaixo com os dados da empresa e o problema.

2

Nossa equipe analisa

O chamado é registrado e encaminhado para quem cuida do seu caso.

3

Você recebe o retorno

Resposta em até 24 horas, pelo e-mail ou telefone informados no formulário.

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  • Resposta em até 24 horasNossa equipe retorna dentro desse prazo pelo contato informado.
  • Guarde o número do chamadoAo enviar, você recebe um número de protocolo para acompanhar o caso.

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